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月間の対応件数や着信数に上限はありますか?

fondesk IVRでの月間対応件数や着信数の制限について

2週間以上前に更新

fondesk IVRでは、月間の着信数、転送、録音、SMS送信などの対応件数について、システム的な上限は設けておりません。

利用した分だけ料金が発生する従量課金制となっておりますので、件数を気にせずご利用いただけます。

注意点

fondesk IVR自体には制限はありませんが、以下の点にご注意ください。

  • 同時着信数の制限: 同時に通話できる数についても制限はありませんが、転送元の電話回線や電話設備の仕様によっては、同時着信数に制限がある場合があります。

  • 大量の着信: 一般的には考えられないほどの極めて大量の着信が短時間に集中した場合、通信事業者側でネットワーク保護のための制限がかかる可能性があります。

詳細は、同時に通話できる数(チャネル数)が知りたい もあわせてご覧ください。

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