ログインに使用するメールアドレスを変更したい場合は、管理画面の「ユーザー設定」から手続きを行います。
ここで変更したメールアドレスは、ログイン時のID(ユーザーID)として使用されます。
着信通知の宛先を変更したい場合
着信をメールで受け取るためのアドレスは、ロボットごとの「通知設定」で管理されています。ログイン用のアドレスとは別に設定が必要ですので、詳細は Eメール通知の設定方法 をご覧ください。
1. ユーザー設定画面を開く
画面右上のアイコンメニューをクリックし、「ユーザー設定」を選択します。
ユーザー設定画面の場所については、ユーザー設定の場所がわからない をご覧ください。
2. 新しいメールアドレスを入力する
「メールアドレスの変更」セクションで、新しいメールアドレスを入力し、「メールを送信」ボタンをクリックします。
3. 確認メール内のリンクをクリックする
入力した新しいメールアドレス宛に、fondesk IVRより「メールアドレス変更のお手続き」という件名のメールが届きます。本文内の「メールアドレスの変更」リンクをクリックしてください。
※ご注意: このメールは、新しく入力した方のメールアドレスに届きます。
もしメールが見つからない場合は、以下の点を確認してください:
受信トレイのほか、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダ
入力したメールアドレスに間違いがないか(手順2からやり直せます)
4. 変更を確定する
ブラウザで確認画面が開くので、再度「メールアドレスを変更」をクリックします。
変更が完了するとログイン画面が表示されます。新しいメールアドレスでログインして利用を開始してください。




