ここではMicrosoft Teamsの通知方法について紹介しています。

設定前に

Teamsに Workflowsアプリが追加されていない方は こちら を参考に追加してください。

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Teamsからワークフローを作成します。

Teamsを開き、サイドバーからチームを選択します。

通知先のチャネルを開き右上の「 ... 」からワークフローを選択します。
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ワークフローのホームを選択します。

続いて、「最初から構築」を選択します。

トリガーを選択しますを開き、「Power Automateでの構築で、より多くのトリガーを表示する」を選択します。

（トリガーを選択しますを開いても該当箇所が表示されないケースがあります。その場合は、右下に表示されるPower Automateで編集する を選択してください。）

組み込みを開き、MicrosoftTeamsを選択します。
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Teams Webhook 要求を受信したとき を選択します。
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選択すると設定画面へ遷移します。

Who can trigger the flow? へ 「Anyone」を設定します。
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設定後、「新しいステップ」を選択します。
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Microsoft Teamsを開きます。
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一覧から「チャットやチャネルにカードを投稿する」を選択します。
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投稿者に「フローボット」を設定します。

※fondeskの通知先を「プライベートチーム」または「プライベートチャネル」にしたい場合、投稿者を「ユーザー」にする必要があります。ただしフローの作成者からの投稿の扱いになる為、作成者にはTeamsからの通知は届きません。また、作成者は対象のチャネルに参加している必要があります。

投稿先に「Channel」を設定します。
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設定すると、Team、Channel、Adaptive Cardの設定項目が出てきます。

Teamに通知先のチーム

Channelに通知先のチャネル

Adaptive Cardに動的なコンテンツから Adaptive Cardを選択します。
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保存します。
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ワークフローの一覧に戻ります。

先ほど作成したフローが表示されているので、右側の３点リーダーから編集を押します。
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上のブロック（When a Teams webhook request is received）を開きます。
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HTTP POST の URL が表示されるので、右のコピーボタンを押しコピーします。
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これでワークフローの設定は完了です。

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fondesk IVRを開きます。

設定の「新しい通知先を追加」から Microsoft Teamsを開きます。

先ほどコピーしたHTTP POST の URLを貼り付けて、「通知先を追加」を押してください。
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設定が完了すると、「通知先」に登録したMicrosoft Teamsチャンネルが表示されます。

※注意：テスト通話機能では通知は送信されません。必ず以下の手順でテストを行ってください。

右側の「︙」から「通知のテスト」をクリックするとテスト通知を送信できます。