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発信者番号やメニュー番号ごとに着信を仕分けて確認したい

着信履歴で発信者番号やタグ、期間を使って着信を絞り込む方法を説明します。

今週アップデートされました

着信履歴では、発信者番号やタグ、期間を使って特定の着信だけを絞り込んで確認することができます。

発信者番号ごとに着信を確認したい場合

着信履歴の画面右上にあるフィルターアイコンから、特定の発信者番号で絞り込むことができます。

  1. メインメニューの「着信」を選択します。

  2. 画面右上のフィルターアイコンをクリックします。

  3. 「発信者番号」を選択し、確認したい電話番号を入力して「適用」を押します。

詳しくは着信の確認をご覧ください。

期間で着信を確認したい場合

特定の日付や期間に絞って着信履歴を確認することもできます。

  1. メインメニューの「着信」を選択します。

  2. 画面右上のフィルターアイコンをクリックします。

  3. 「期間」を選択し、確認したい日付の範囲を指定して「適用」を押します。

メニュー番号ごとに着信を確認したい場合

メニュー番号ごとに選択履歴を直接確認する機能はありませんが、タグ機能を使うことで間接的に仕分けが可能です。

シナリオの番号ごとの分岐先に異なるタグを設定しておくと、その番号が選ばれた着信に自動でタグが付きます。着信履歴でタグを絞り込めば、どの番号が選ばれたか確認できます。

ステップ1: シナリオ内でタグを自動付与する

シナリオ内の特定の分岐先を通過したときに、自動でタグが付くように設定します。

  1. 設定画面の「タグ」メニューから、分岐ごとに付与したいタグを作成します。→ タグの作成・編集・削除

  2. シナリオ編集画面を開き、メニュー番号の分岐先に「タグを付ける」アクションを追加します。→ 着信をタグで整理する

ステップ2: 着信履歴でタグを絞り込む

  1. メインメニューの「着信」を選択します。

  2. 画面右上のフィルターアイコンをクリックします。

  3. 「タグ」を選択し、確認したいメニュー番号のタグを選んで「適用」を押します。

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