営業時間ルールをご利用ください
平日と休日などでシナリオを分岐させたいときは、営業時間ルールの機能を利用することで実現できます。
→ 営業時間ルールの設定
祝日を休業にしたいとき
営業時間ルールに「日本の祝日」の条件を追加すると、祝日を1日ずつ登録しなくてもまとめて休業にできます。祝日が日曜日と重なったときの振替休日や、前後を祝日に挟まれた国民の休日も祝日として判定されます。
年末年始やお盆など国民の祝日ではない休業日は、「毎年」や「1回だけ」のルールを別途追加して設定してください。
転送の切り替えは転送機能・サービス側で
お持ちの電話番号からfondesk IVRに自動転送しているとき、平日と休日で転送を切り替えたい場合は、ご利用の転送サービス（ボイスワープなど）または通信機器の転送機能の設定が必要です。