ショートメッセージの送信は、発信者から通知された発信者番号に対して送信が試みられますが、この発信者番号がショートメッセージに対応していない場合は送信が行われません。
ショートメッセージに対応している電話からかけても送信されない場合、以下のケースが考えられます
発信者番号通知が非通知になっている
発信者番号が非通知になっていると、ショートメッセージを正しく送信できません。ショートメッセージは発信者番号に対して送られるため、非通知設定を解除してからお試しください。
発信者番号通知がもともとの発信者のものではなく、転送元の電話番号になっている
お使いの電話番号からfondesk IVRに転送を行う際に、発信者番号が本来の発信者ではなく、転送元の電話番号に書き換わってしまう場合、ショートメッセージを正しく送信できません。
発信者番号の表示について、詳しくはお使いの通信事業者、または機器の管理者までご相談ください。