プランの利用料金は契約開始から1ヶ月ごとのサイクルで精算が行われます。

例えば、1月10日 13:45にプランの利用を開始した場合、1ヶ月分の基本料金がその時点で請求されます。その後、2月10日 13:45に1ヶ月間の従量料金が集計され、翌月分の基本料金と合算して請求されます。その後も1ヶ月ごとに同様の請求が行われます。
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支払いサイクルはプランの開始時期によって異なり、1月分、2月分のような暦月単位ではありません。そのため、ご利用開始月や終了月の日割り精算も行われません。

支払いサイクルは秒単位で計算されます。例えば1月10日 13:45にプランを開始した場合、次の契約更新と精算は2月10日 13:45に行われます。

支払いサイクルの周期にあたる日が当月にない場合、その月の最後の日の同時刻に精算が行われます。例えば1月31日 14:30にプランを開始した場合、翌月の精算は2月28日（うるう年の場合は2月29日）の14:30 に行われます。この場合も、3月の精算日は3月31日 14:30 になります。
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契約更新（精算）が行われると、登録されたカードに対して自動的に請求が行われます。決済は処理の都合上、契約更新の時刻ちょうどではなく、少し時間をおいて行われます。

何らかの理由で決済が失敗した場合は、時間を置いて再試行が行われる場合があります。

fondesk IVRのお支払いはカードによる自動決済のみです。請求書をお送りしてから銀行振込などでお支払いいただく「請求書払い」には対応していません。
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以下の場合は、決済サービスからアカウントオーナーのメールアドレス宛にお知らせのメールが届きます。

決済の失敗をお知らせするメールが届いた場合は、カードの有効期限や利用状況をご確認のうえ、必要に応じて支払い方法を変更してください。支払い方法の変更は、役割が「オーナー」のメンバーのみが行えます。詳しくはご利用いただけるカードをご覧ください。
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お支払いにクレジットカードをご利用の場合、締め日および引き落とし日はカード発行会社によって異なります。詳しくはご利用のカード発行会社にお問い合わせください。

※注意： fondesk IVRの「決済日」と、カード会社の「引き落とし日」は別のものです。

例えば毎月4日が契約更新日で、カードの引き落とし日が毎月25日の場合、請求書・領収書は4日の契約更新のあとに発行されます。25日に請求書・領収書が発行されることはありません。
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カードの決済が行われるタイミングで、請求書・領収書が発行されます。請求書を受け取ってからお支払いいただく形ではありません。

請求書は、マイページのメニュー「契約・料金」の請求書の欄からダウンロードできます。詳しくは請求書を確認するをご覧ください。

領収書は別途決済サービスよりメールでアカウントオーナーのメールアドレス宛に送付されます。請求書はメールでは送付されません。マイページ上では確認できませんのでご注意ください。

詳細は領収書を確認するをご覧ください。