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支払いサイクル

プランの料金の支払いサイクルや決済のタイミング

1年以上前に更新

プランの利用料金は契約開始から1ヶ月ごとのサイクルで精算が行われます。

例えば、1月10日 13:45にプランの利用を開始した場合、1ヶ月分の基本料金がその時点で請求されます。その後、2月10日 13:45に1ヶ月間の従量料金が集計され、翌月分の基本料金と合算して請求されます。その後も1ヶ月ごとに同様の請求が行われます。

支払いサイクルはプランの開始時期によって異なり、1月分、2月分のような暦月単位ではありません。そのため、ご利用開始月や終了月の日割り精算も行われません。

支払いサイクルは秒単位で計算されます。例えば1月10日 13:45にプランを開始した場合、次の契約更新と精算は2月10日 13:45に行われます。

支払いサイクルの周期にあたる日が当月にない場合、その月の最後の日の同時刻に精算が行われます。例えば1月31日 14:30にプランを開始した場合、翌月の精算は2月28日(うるう年の場合は2月29日)の14:30 に行われます。この場合も、3月の精算日は3月31日 14:30 になります。

カード決済のタイミング

料金の精算と同時に登録されたカードに対して請求が行われます。何らかの理由で決済が失敗した場合は、時間を置いて再試行が行われる場合があります。

クレジットカードの締め日・引き落とし日

お支払いにクレジットカードをご利用の場合、締め日および引き落とし日はカード発行会社によって異なります。詳しくはご利用のカード発行会社にお問い合わせください。

請求書・領収書の発行時期

料金の精算と同時に請求書・領収書が発行されます。ロボットのメニューから「契約と支払い」を選択し、請求書の欄をご確認ください。

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